Seputar Digital Marketing & Gimana cara mendongkrak penjualan?

Kalo kamu ingin bisnismu menguntungkan, kamu harus buat semua orang tau tentang bisnismu. Lagi pula, gimana orang akan beli barangmu atau pesan layananmu kalo mereka bahkan tidak tahu bahwa bisnismu itu ada?

Dengan kemampuan untuk menyampaikan ke siapa saja di bumi ini digital marketing memudahkanmu untuk meningkatkan kesadaran tentang merekmu. Pilih saluran marketingmu, buat beberapa konten, dan voila. Kamu sudah berada dalam bisnis.

Namun tidak sesederhana itu. Inilah yang perlu kamu ketahui tentang digital marketing dan cara melakukannya dengan benar.

Apa sebenarnya digital marketing itu?

Digital marketing adalah seperti namanya: marketing yang dilakukan secara online. Ini adalah istilah yang cukup luas tanpa definisi universal. Namun, kamu bisa menganggapnya sebagai upaya untuk mendorong orang-orang yang berinteraksi dengan konten digitalmu -iklan, email, postingan sosial, ebook, apa pun-untuk menjadi pelanggan. (Atau, paling tidak, untuk terlibat secara bermakna dengan bisnismu).

Ada banyak jenis digital marketing. (Kami bahkan tidak bisa menghitungnya dengan dua tangan.) kamu mungkin memilih untuk mengiklankan bisnismu di Google dan membayar untuk muncul di bagian atas hasil pencarian untuk kata kunci yang relevan. Kamu dapat mengirim email ke daftar pelangganmu untuk membujuk mereka mencoba produk baru atau menukarkan diskon eksklusif. Atau mungkin kamu ingin melakukan pemasaran konten kuno dan menarik pelanggan potensial dengan sumber daya edukasi. Ahem.

Ketika kamu tahu apa yang harus dicari, kamu bisa melihat digital marketing terjadi di mana-mana. Ini adalah salah satu cara yang paling mudah – bahkan mungkin satu-satunya cara, bagi sebagian orang – untuk mendapatkan pelanggan baru saat ini. Meskipun strategi dan taktiknya berbeda-beda, hampir setiap merek melakukan beberapa bentuk digital marketing.

Mengapa harus melakukan Digital Marketing?

Bisnis telah berpindah ke dunia online. Kami tidak terlalu menganggap pernyataan tersebut kontroversial, tetapi jika kamu tidak percaya, berikut ini adalah beberapa fakta yang ada:

Pada tahun 2022, orang-orang di seluruh dunia menghabiskan lebih dari 400 menit di web setiap hari. (Itu lebih dari 6 jam setiap hari.)

Diperkirakan 24% dari semua pembelian ritel akan dilakukan secara online pada tahun 2026. Itu adalah jumlah yang sangat besar yang akan terjadi.

Jadi, ya, Revolusi Digital dan semua itu. Jika kamu ingin bisnismu sukses hari ini, hampir pasti kamu perlu melakukan semacam digital marketing. Tapi itu bukanlah hal yang buruk-itu luar biasa. Ada banyak sekali manfaat dari digital marketing dibandingkan metode pemasaran tradisional:

• Sangat tepat sasaran. Sebagian besar jenis iklan tradisional (seperti iklan radio atau televisi) bersifat satu-ke-banyak, yang berarti kamu menyiarkan iklan yang sama ke semua orang. Hal ini menyulitkanmu untuk menyesuaikan pesanmu untuk menyasar segmen pelanggan tertentu. Digital marketing jauh lebih bertarget, memungkinkan kamu untuk menyesuaikan iklanmu untuk orang-orang yang memenuhi kriteria tertentu: usia, jenis kelamin, minat, dan banyak lagi.
• Ini sangat terukur. Komunikasi massa itu aneh. Ketika kamu menjalankan iklan di koran, sulit untuk mengetahui apakah ada orang yang melihatnya. Apakah penjualanmu meningkat? Apakah itu karena iklan tersebut atau ada hal lain? Dalam digital marketing, kamu bisa mengukur berapa banyak orang yang melihat iklanmu secara real-time. Tidak hanya itu, kamu juga bisa melacak apa yang mereka lakukan setelah mereka melihat iklanmu, hingga mereka melakukan pembelian.
• Ini sangat gesit. Pemasaran tradisional bergerak lambat. Setelah kamu berkomitmen untuk menjalankan iklan TV, maka iklan tersebut akan berjalan. Terlalu banyak upaya yang terlibat dalam perencanaan, produksi, dan distribusi-belum lagi biaya yang selangit-yang juga berarti sulit untuk berputar. Digital marketing memungkinkanmu untuk bergerak cepat. Memulai promosi baru? Iklan bisa muncul dalam hitungan menit.
• Biayanya cukup terjangkau. Tentu saja tergantung pada jenis digital marketingnya-tetapi dibandingkan dengan media tradisional, ini sangat murah. Menurut pencarian cepat di web, iklan televisi dengan jangkauan luas membutuhkan biaya ratusan ribu (atau bahkan jutaan) dolar, dan sulit untuk menentukan apakah iklan tersebut berhasil atau tidak. Beriklan di Facebook, kamu bisa mengarahkan orang langsung ke situs webmu dengan beberapa dolar saja. Itu sulit untuk dikalahkan.

Apa saja jenis digital marketing yang ada?

Berikut ini beberapa jenis digital marketing yang paling umum:

Pengoptimalan mesin pencari (SEO)

Pengoptimalan mesin pencari (SEO) berarti mengoptimalkan situs webmu untuk mendapatkan peringkat yang lebih baik di halaman hasil mesin pencari (SERP) untuk situs-situs seperti Google, Bing, dan Yahoo. Tujuannya adalah untuk memudahkan mesin pencari memahami konten pada halaman dan memberi peringkat yang lebih tinggi pada hasil pencarian untuk kata kunci atau frasa yang relevan. Dan menjadi yang pertama adalah hal yang menguntungkan: halaman dengan peringkat teratas dalam hasil pencarian diklik 49% dari waktu.

SEO menggabungkan pengoptimalan teknis, di dalam halaman, dan di luar halaman untuk meningkatkan visibilitas situs web di mesin pencari secara keseluruhan:

• Pengoptimalan teknis: kamu dapat meningkatkan infrastruktur backend situs web untuk membuat pengindeksan kontennya lebih mudah bagi mesin pencari. Perbaikan teknis yang umum dilakukan termasuk mengoptimalkan kecepatan muat, menerapkan markup data terstruktur, meminimalkan waktu henti dengan host web berperingkat teratas, memperbaiki tautan yang rusak, dan memastikan situs web ramah seluler.
• Pengoptimalan pada halaman: Jenis SEO ini adalah tentang mengubah halaman web individual untuk meningkatkan relevansi dan otoritasnya untuk kata kunci atau topik tertentu. Ini berarti mengoptimalkan judul halaman dan deskripsi meta, menggunakan tag header untuk menyusun konten, dan memastikan situs web memiliki konten berkualitas tinggi yang mencerminkan apa yang dicari pengunjung.
• Pengoptimalan di luar halaman : Membangun tautan eksternal ke situs web dapat meningkatkan kredibilitasnya di mesin pencari. Untuk mendapatkan lebih banyak backlink, kamu dapat membuat konten berkualitas tinggi yang dikutip oleh situs web lain, memposting konten media sosial yang menarik untuk membangun kesadaran dan otoritas merek, atau berpartisipasi dalam komunitas online untuk membangun hubungan dengan bisnis dan influencer lain.

Manfaat nyata dari SEO adalah mendorong lebih banyak lalu lintas organik ke situs webmu-tetapi SEO juga dapat membantu bisnis menunjukkan otoritas secara online dengan memastikan bahwa mereka muncul pertama kali dalam hasil pencarian untuk kueri yang relevan. (Jika kami tidak muncul di salah satu tempat teratas untuk “pembangun halaman landas,” kamu akan sedikit khawatir, bukan?)

SEO itu rumit. Mesin pencari besar cukup tertutup tentang apa sebenarnya faktor yang mempengaruhi peringkat mereka. Mereka secara teratur melakukan pembaruan rahasia pada algoritme mereka untuk memastikan hasil pencarian mereka relevan dan berkualitas tinggi. Itu berarti apa yang berhasil dalam SEO (dan apa yang tidak) selalu berubah setiap saat.

Mesin pencari akan selalu berusaha menyoroti hasil terbaik untuk setiap permintaan pencarian yang diberikan-jadi yang pertama dan terutama, buatlah konten digital yang memberikan nilai kepada audiens targetmu. Pastikan kamu memenuhi kebutuhan pengunjungmu, lalu fokuslah untuk mengoptimalkan judul dan informasi meta untuk membuat Google senang.

Pemasaran konten

Dengan pemasaran konten, tujuannya adalah untuk menarik dan mempertahankan audiens targetmu dengan membuat konten yang berharga dan relevan yang mendidik atau menghibur. Jika dijalankan dengan baik, pemasaran konten dapat membantu kamu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan calon pelanggan – dan membuat mereka lebih mungkin untuk terlibat dengan merekmu di masa depan.

Pemasaran konten ada di mana-mana. (Hei, kamu sedang mengalaminya sekarang!) Jenis konten yang populer meliputi:

• Blog: Blog memungkinkan merek untuk menunjukkan keahlian mereka dengan berbagi informasi dan wawasan yang berharga dengan audiens mereka. Selain itu, blog mudah dibagikan dan dapat dioptimalkan untuk mesin pencari, menjadikannya cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas ke situs webmu dan meningkatkan peringkat pencarian.
• Video: Video adalah format yang menarik dan serbaguna yang dapat menyampaikan informasi kompleks dalam cuplikan yang mudah dicerna. Video sangat efektif dalam menarik perhatian pemirsa – ditambah lagi, video dapat dibagikan di media sosial dan disematkan di situs web, sehingga membantumu menjangkau audiens yang lebih luas.
• Podcast: Podcast sangat efektif untuk bisnis yang ingin menjadikan diri mereka sebagai pemimpin, karena memungkinkan pembawa acara untuk berbagi keahlian dan terlibat dalam percakapan dengan pakar industri. Podcast juga dapat didengarkan saat dalam perjalanan dan menawarkan cara yang unik dan akrab untuk terhubung dengan audiensmu.
• Infografis: Infografis sudah ketinggalan zaman akhir-akhir ini, namun masih merupakan cara yang menarik secara visual dan efektif untuk menyajikan informasi yang kompleks dalam format yang mudah dipahami. Infografis sempurna untuk menyoroti statistik dan wawasan kepada audiensmu dan dapat dengan mudah dibagikan di saluran sosial.
• Postingan Sosial: Postingan sosial ideal untuk menciptakan keterlibatan dan membina hubungan dengan audiens. Postingan sosial sangat bagus untuk berbagi berita, promosi, dan pembaruan dengan pengikutmu, dan dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web atau halaman arahan. Dan dengan sifat media sosial yang memiliki jangkauan luas, media sosial memberi kamu cara untuk mengekspos merekmu ke audiens baru.

Jadi, ya-konten pada dasarnya adalah semua yang kamu baca, tonton, dan dengarkan secara online. Konten menjadi pemasaran konten ketika tujuannya adalah untuk mendorong tindakan pelanggan, seperti membuat mereka mengisi formulir, membeli produk, atau meningkatkan persepsi mereka tentang merekmu.

Pemasaran konten bekerja dengan sangat baik bersamaan dengan SEO. Merek dapat meningkatkan peringkat mesin pencari dengan membuat konten berkualitas tinggi dan dioptimalkan yang menarik tautan dan berbagi sosial. Hal ini (pada gilirannya) dapat meningkatkan lalu lintas dan visibilitas situs web. kamu mendapatkan manfaat ganda dengan memperkenalkan dirimu kepada audiens yang lebih luas dan membuat kesan pertama yang baik dengan memberikan informasi yang mereka inginkan.

Membuat konten yang berharga juga sangat berguna untuk menghasilkan prospek. Katakanlah kamu membuat sebuah ebook atau whitepaper-sebuah konten edukasi yang memecahkan masalah bagi audiens Anda. Anda dapat “mengunci” sumber daya ini dan meminta pengunjung untuk memberikan informasi kontak mereka sebagai imbalan untuk mendapatkan akses. Konten berpagar membantu Anda menangkap prospek berharga yang dapat Anda pelihara melalui kampanye email dan secara bertahap bergerak ke arah pembelian.

Pay-per-click (PPC) marketing

Dengan pemasaran bayar per klik (PPC), iklanmu ditampilkan kepada pengunjung di platform tertentu-dan setiap kali seseorang “mengklik” salah satu iklanmu, kamu “membayar”. (Apakah “tanda petik” ini mengganggu?) Biayanya tergantung pada parameter penargetanmu, tetapi biasanya cukup murah. Jika semuanya berjalan dengan baik, nilai klik (dalam hal penjualan baru atau prospek yang dihasilkan melalui halaman arahan iklan) seharusnya lebih dari sekadar mengimbangi biaya iklan.

Ketika orang berbicara tentang PPC, mereka biasanya berarti membayar agar iklan mereka muncul di bagian atas SERP di Google atau Bing. Meskipun PPC jelas merupakan sesuatu yang ada di platform media sosial seperti Facebook dan LinkedIn juga.

Saat kamu menyiapkan kampanye iklan PPC, kamu dapat menargetkan pelanggan berdasarkan hal-hal seperti:

• Kata kunci: Iklan PPC mesin pencari mengharuskanmumemilih kata kunci yang akan menampilkan iklan kepada audiens. Pilih kata kunci yang terkait dengan produkmu dan maksud pelanggan saat mereka mencari produkmu. (Dan jangan lupa untuk melakukan riset kata kunci).
• Lokasi: Jika kamu memiliki bisnis lokal atau produk musiman, kamu dapat beriklan ke negara, negara bagian, kota, atau bahkan kode pos tertentu.
• Demografi: Karena perilaku online semua orang dilacak secara ekstensif, platform PPC biasanya memiliki pemahaman yang baik tentang kepada siapa mereka menampilkan iklan. (Hal ini juga berlaku di media sosial.) kamu dapat mengatur kampanye PPC-mu untuk menargetkan orang-orang dengan jenis kelamin, usia, pendapatan, dan banyak lagi.
• Penargetan ulang: Dalam kampanye penargetan ulang, kamu menampilkan iklan PPC kepada pelanggan yang telah berinteraksi dengan situs webmu. kamu dapat mengatur kampanye untuk beriklan kepada orang-orang yang meninggalkan keranjang belanja mereka di situsmu atau mengunjungi halaman tertentu.

Social media marketing (SMM)

Pemasaran media sosial (SMM) adalah tentang mempromosikan merek kamu di platform sosial seperti Twitter, Pinterest, atau Instagram. Hal ini sering kali berarti berbagi konten secara organik untuk membangun dan berinteraksi dengan audiens digital. Bisa juga berarti menjalankan kampanye PPC untuk menargetkan iklan pada demografi tertentu di salah satu platform ini.

Beberapa saluran yang paling umum untuk pemasaran media sosial meliputi:

• Facebook: Dengan miliaran pengguna aktif setiap bulannya, Facebook menyediakan audiens yang sangat besar bagi pelanggan potensial. Ini sangat bagus untuk menciptakan kesadaran merek dan berinteraksi dengan pelanggan melalui komentar, pesan, dan grup. Facebook juga menawarkan opsi PPC, yang memungkinkan bisnis untuk menargetkan demografi tertentu berdasarkan minat, lokasi, dan perilaku.
• Instagram: Instagram adalah platform berbasis visual yang sempurna untuk merek yang mengandalkan visual yang memukau untuk memamerkan produk atau layanan mereka. Ini juga bagus untuk pemasaran influencer dan konten buatan pengguna. Instagram menawarkan iklan berbayar, termasuk postingan dan cerita bersponsor, serta postingan yang dapat dibeli yang memungkinkan bisnis untuk menandai produk di foto mereka.
• Twitter: Twitter sangat bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan secara real-time-hal-hal seperti memberikan dukungan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan mengatasi masalah. Twitter juga sangat bagus untuk berbagi berita dan informasi terbaru tentang bisnismu. Tagar banyak digunakan di Twitter, memungkinkan merek untuk berpartisipasi dalam percakapan dan meningkatkan visibilitas mereka.
• YouTube: YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia (setelah Google), dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif setiap bulannya. Ini adalah saluran yang ideal bagi merek untuk berbagi konten video, termasuk demo produk, tutorial, dan cuplikan di balik layar. YouTube juga memiliki iklan berbayar, termasuk segmen promo yang muncul sebelum atau selama video.
• LinkedIn: Ketika tidak dibanjiri dengan omong kosong #hustleculture, LinkedIn sangat cocok untuk bisnis B2B. Ini adalah tempat yang tepat untuk menghasilkan kesadaran merek, membangun kepemimpinan, dan terhubung dengan calon pelanggan dan mitra bisnis. kamu juga bisa menjalankan iklan di LinkedIn, termasuk konten bersponsor dan InMail bersponsor.
• TikTok: TikTok adalah platform media sosial yang berkembang pesat yang sempurna untuk bisnis yang ingin memanfaatkan konten video berdurasi pendek yang menyenangkan dan menarik. TikTok menyediakan opsi iklan berbayar, termasuk iklan dalam feed dan pengambilalihan merek.

Pemasaran media sosial adalah tentang terhubung dengan orang-orang di mana mereka sudah menghabiskan waktu untuk menciptakan kesadaran merek dan mendorong nilai untuk bisnismu. (Ya ampun, kedengarannya agak sinis, sebenarnya.)

Namun sejujurnya, pemasaran media sosial terbaik juga memberikan nilai bagi audiensmu. kamu bisa mempublikasikan serangkaian postingan yang hanya berupa konten yang menghibur. Audiensmu akan tertawa, dan sekarang mereka akan lebih menyukai merekmu. Atau kamu bisa menjalankan promosi eksklusif untuk pengikut sosialmu dengan memberikan diskon untuk pembelian berikutnya.

Hubungan itulah yang membuat pemasaran media sosial begitu kuat. Kamu bisa membangun pengikut yang benar-benar ingin mendengar dari Anda karena mereka menyukai apa yang Anda katakan. Dan Anda dapat mengembangkan audiensmu dengan menunjukkan nilai kepada orang-orang yang mungkin belum pernah mendengar tentangmu sebelumnya.

Influencer marketing (or affiliate marketing)

Pemasaran influencer (atau pemasaran afiliasi)
Pemasaran influencer (kadang-kadang disebut pemasaran afiliasi) adalah tindakan bermitra dengan orang yang berpengaruh di lingkungan Anda (influencer, jika Anda mau) untuk menyebarkan berita tentang merek Anda. Anda mendapatkan keuntungan dengan memperkenalkan produk atau layanan Anda kepada audiens mereka, yang mungkin jauh lebih besar daripada audiens Anda. Mereka mendapatkan keuntungan dari… ya, berapapun uang yang Anda bayarkan kepada mereka untuk hak istimewa tersebut-biasanya berupa komisi atau persentase dari penjualan yang mereka hasilkan.

Mungkin terdengar agak konyol, tetapi influencer marketing jelas berhasil. Industri influencer memiliki nilai global sebesar $16,4 miliar pada tahun 2022, dan terus tumbuh lebih besar setiap saat. Platform video berdurasi pendek seperti TikTok dan Instagram telah membantu influencer membangun audiens hingga mencapai puluhan juta. (Tampaknya, orang-orang sangat suka diberitahu apa yang harus mereka pikirkan).

Tapi Anda tidak perlu mendapatkan influencer dengan jutaan pengikut. Dalam banyak kasus, influencer mikro sebenarnya dapat membantu Anda membangun lebih banyak otoritas. Micro-influencer memiliki pengikut yang lebih kecil daripada nama-nama besar, tetapi mereka sering kali mengkhususkan diri pada topik-topik khusus dan memiliki audiens yang lebih berbeda. Influencer ini memudahkan untuk menargetkan pemasaran Anda kepada orang-orang yang paling mudah menerima.

Email marketing

Email marketing adalah tentang berkomunikasi dengan orang-orang yang telah berinteraksi dengan bisnis Anda dalam kapasitas tertentu. (Bagaimana lagi Anda memiliki email mereka?) Anda bisa menggunakan pemasaran email untuk memberi tahu audiens Anda tentang produk baru, promosi khusus, acara yang akan datang, atau bahkan menyediakan konten edukasi yang “membina” prospek melalui perjalanan pembeli.

Email adalah saluran yang sangat berharga untuk bisnis yang peduli dengan laba atas investasi. (Eh, siapa yang tidak?) Tergantung pada siapa yang Anda tanya, pemasaran email memiliki ROI sekitar $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Wow.

Itu sebagian karena email sangat terjangkau. Tidak seperti PPC, Anda tidak perlu membayar platform iklan setiap kali seseorang berinteraksi dengan salah satu email Anda. Tapi itu juga karena email bisa sangat bertarget karena Anda sudah tahu banyak tentang orang-orang yang berkomunikasi dengan Anda.

Dengan menyegmentasikan audiens Anda ke dalam kelompok yang berbeda-katakanlah, tergantung pada bagaimana mereka sebelumnya terlibat dengan bisnis Anda-Anda bisa mengirimkan pesan bertarget yang lebih mungkin menghasilkan konversi. Dan setelah seseorang melakukan konversi, email dapat membantu Anda menjaga hubungan, membangun loyalitas, dan meningkatkan retensi.

Jadi, bagaimana kamu membuat strategi digital marketing?

Kunci keberhasilan digital marketing adalah memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnismu secara online. Ketika kamu memahami kedua sisi hubungan pemasaran – kamu dan pelanggan – kamu akan dapat mengidentifikasi saluran pemasaran digital dan jenis konten terbaik untuk berinteraksi dengan audiensmu.

Berikut ini beberapa tips digital marketing yang perlu diingat sebelum kamu memulai.

Tips #1: Kenali produk/layananmu

kamu perlu mengetahui penawaranmu luar dalam sebelum mencoba memasarkannya. Lagi pula, jika kamu tidak mengetahui produk atau layananmu, bagaimana Anda bisa menjelaskannya kepada pelangganmu?

Sebelum kamu mencoba digital marketing, pastikan kamu memiliki pemahaman menyeluruh tentang aspek-aspek produk atau layananmu:

• Proposisi nilai: Apa proposisi nilai merekmu, dan bagaimana produk atau layananmu berkontribusi terhadapnya? Proposisi nilaimumengkomunikasikan nilai inti merekmu dan membantu pelanggan (atau calon pelanggan) memahami apa yang membuat kamu berbeda. Pikirkan cara produk atau layanan Anda memberikan nilai tersebut.
• Fitur dan manfaat: Fitur menjelaskan apa yang dilakukan produk atau layananmu. Manfaat menunjukkan bagaimana fitur-fitur tersebut akan membantu pelangganmu memecahkan masalah mereka. Ketika kamu berbicara tentang bisnismu, kamu harus selalu menekankan manfaatnya. Pikirkan fitur sebagai sarana yang kamu gunakan untuk memberikan nilai tersebut.
• Hal ini mungkin terdengar agak mendasar, namun sangat penting untuk menghasilkan konten digital yang benar-benar mengkomunikasikan nilai penawaranmu. Pikirkan semua iklan yang kamu lihat yang membuat kamu berkata, “hah?” Para pemasar itu belum melakukan pekerjaan rumah mereka.

Tips #2: Kenali audiensmu

Setelah kita memiliki produk atau layanan yang ingin kamu jual, luangkan waktu untuk memikirkan pelangganmu (atau calon pelanggan). Akan lebih mudah untuk membuat konten digital yang menarik dan persuasif jika kamu tahu bagaimana audiensmu berpikir dan berperilaku.

Riset audiens adalah sebuah disiplin ilmu tersendiri-tetapi ada beberapa cara cepat dan mudah untuk melakukannya sebagai pemasar. Cara yang paling jelas (dan, anehnya, yang paling tidak umum) adalah berbicara dengan pelangganmu. Mereka adalah orang-orang yang telah membeli apa yang kamu jual (baik secara harfiah maupun kiasan). Tanyakan kepada mereka bagaimana mereka mendengar tentangmu, apa yang mereka sukai dari bisnismu, atau di mana mereka bergaul secara online. Banyak orang yang lebih dari bersedia untuk berbagi.

Jika kamu ingin menggali lebih dalam, kamu bisa melakukan riset audiens yang lebih mendalam dengan menggunakan beberapa metode berikut:

Survei (cobalah platform gratis seperti SurveyMonkey atau Google Forms)
Analisis audiens media sosial
Analisis audiens pesaingmu
Info demografis Google Analytics
Alat riset audiens seperti BuzzSumo atau SparkToro
Setelah kamu mendapatkan data audiens, lihatlah pola demografi, minat, dan perilaku online. Gabungkan tren tersebut untuk membuat persona pemasaran-profil pelanggan tipikal kamu yang akan membantumu memvisualisasikan siapa yang kamu ajak bicara dalam kampanyemu.

Tips #3: Kenali channelmu

Digital marketing terjadi di berbagai saluran-tempat dimana kamu memasarkan produk atau layananmu. (Kita telah membahas beberapa jenis pemasaran yang paling umum di atas.) Para pemasar menggunakan rata-rata 7,2 saluran, jadi kamu harus menggunakan setidaknya beberapa saluran agar dapat bersaing di industri ini.

Beberapa contoh saluran marketingmu dapat mencakup:

• Situs web
• Daftar pelanggan email
• Saluran media sosial (misalnya, Facebook)
• Platform video (misalnya, YouTube)
• Peringkat dan iklan mesin pencari

Saluran apa yang paling cocok untuk merekmu? Jawabannya akan tergantung pada audiensmu. Saat kamu meneliti pelangganmu, lihatlah di mana mereka menghabiskan waktu online. Selidiki jenis konten yang mereka sukai. Dan-yang terpenting-ketahui berapa banyak waktu dan uang yang dapat kamu investasikan pada saluran tertentu sebelum menggunakannya.